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データ復旧 利用規約

データ復旧 利用規約

  1. 本規約は、MYU-ミュウ-が提供する、データサービスの一切の内容に適用されるものとします。(本ホームページ内)
  2. 本サービスの申し込みされた時点で、本規約に同意したものとします。
  3. MYU-ミュウ-は、お客様の了承を得ることなく本規約を改正することができます。
    ※利用規約一部変更(2007年1月6日)

データ復旧 利用条件

  1. ハードウェア障害・ソフトウェア障害、あるいはそれ以外の理由で正常動作しない・故障したパソコンから、
    あるいは障害の発生した外付けハードディスク(HDD)・LAN DISK、あるいはMO・CD・USBフラッシュメモリメモリカードなどの
    あらゆる記憶媒体メディアからのデータ復旧・取り出しを行います。(各メーカー対応しますが、一部不可あり)
  2. データ取り出し予定のハードディスクなどのメディア、あるいはパソコンの当社到着をもって、正式受注とします。
  3. ご依頼を受けて、データ復旧作業のキャンセルされた場合でも、診断料はお支払いいただきます。
  4. 当社においてデータ復旧作業終了後、1週間以内に読み取れないなどの事態の確認があった場合は
    無償で再復旧を行います。
    但し、以下に該当する場合、再復旧であっても有償となります。
    • 復旧したデータはすでに破損しており、如何なる復旧作業を行っても、完全な形で復旧できない場合。
    • 前回の復旧作業後、再度同様の状態を招く作業をされたと確認できる場合や、別原因と断定できる同様の
      状況である場合。
    • 設置環境の不備に起因したの場合。
    • 天災地変、その他不測の事態に起因したの場合。
    • 使用上の誤り等、ユーザーの故意または過失に起因した故障の場合。
    • 加工・改造等に起因した故障の場合。
    • サプライ品の劣化、磨耗に起因した故障の場合。
    • 宅配修理の配送時や、輸送中の衝撃、事故による故障の場合。
  5. 修理作業中に知り得た個人の情報は、第三者に開示、漏洩することはありません。
  6. 取り出し済みデータのMYU内における保存期間は1週間となります。
    1週間の規定は、発送翌日を1日目として計算し7日目までとなります。(当社定休日も含みます)
  7. 1週間経過後は、データ完全消去となり、その後、再度取り出しが必要な場合は、理由の如何を問わず別途有料となります。
  8. データ復旧に関しまして、ご自身の所有物である確認をさせていただく場合があります。
    当社から、確認がありましたら、購入時の領収書、あるいは納品書、その他証明となる書面を提出いただきます。
  9. 当社へご依頼いただき、その後、お伝えいただいた連絡先へ連絡が取れなくなった場合は、3ヶ月経過後、代金引換にて
    当社より返送します。この場合送料を追加させていただきます。
    上記により返送させていただき、お受けいただけなかった場合、あるいは当社へ返送された場合は、即時廃棄処分いたします。
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